Ausbildung in der MS-Software GmbH

Wir suchen für unser Support-Team eine/n Auszubildende/n (m/w/d) für den Beruf "Kaufmann/-frau für IT-System-Management"

Voraussetzungen:

• Interesse an Hard- und Software
• Lernkompetenz zum eigenständigen Aneignen komplexer Themen
• Freude an der Kundenbetreuung per Telefon, EMail und Fernwartung
• Guter Schulabschluss, bevorzugt (Fach-) Abitur
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zur Mitarbeit in einem kleinen Team

Inhalte der Ausbildung:

• Analyse, Planung und Betreuung von IT-Projekten
• Ansprechpartner der Kunden rund um die Verlagssoftware MS-Adam
• Softwaretests und Dokumentation
• Kundenschulungen
• Werbemaßnahmen

Aufgabenbereiche:

Zu den Aufgaben gehören die qualifizierte und persönliche Betreuung der Kunden bei auftretenden Fragen, die Verwaltung von Projekten, Dokumentation, das Ermitteln von Benutzeranforderungen und Erstellen von Konzepten, sowie Softwaretests. Im späteren Verlauf der Ausbildung kommen auch Vertriebs- und Marketingaufgaben hinzu.
Dafür suchen wir jemanden mit Freude an eigenverantwortlichem Arbeiten und dem Umgang mit dem PC sowie organisatorischem Talent. Wichtig sind neben einer guten Auffassungsgabe die Fähigkeit zum logischen Denken, speziell zur Problemanalyse und gute Kommunikationsfähigkeiten sowie gute Deutschkenntnisse.
In der Regel arbeiten wir 3 Tage in der Woche im Büro und 2 Tage im Home-Office.

Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per eMail an info@ms-software.de